Sistema para delivery, retirada, balcão e salão (mesas)

Organize seus pedidos do delivery, balcão e salão (mesas)
em um só painel.

Com o Hora do Pedido, sua loja recebe pedidos online, aceita Pix automático, controla mesas, retirada, entregas, clientes e operação em uma plataforma simples para o dia a dia.

Explorar demonstração
Sem comissão por pedido Celular, tablet e computador Suporte pelo WhatsApp

Planos pagos a partir de R$ 169,90/mês. Tarifas do meio de pagamento, quando aplicáveis, são cobradas pelo respectivo provedor.

HORA DO PEDIDO / PRODUTOConheça por dentro
Hora do PedidoVisão do sistema
Painel da loja
Pedidos, pagamentos e atendimento no mesmo painel.
Do lado do cliente. Do lado da sua equipe.

Menos pedidos espalhados

Reúna os pedidos do cardápio, das mesas e do balcão para acompanhar o atendimento.

Saiba o que falta receber

O pedido mostra o que foi pago e o que ainda precisa ser recebido.

A entrega também faz parte

A loja administra áreas, taxas e o andamento das entregas.

01 / Atendimento

Seu cliente escolhe como pedir. Você acompanha por aqui.

O mesmo restaurante atende de várias formas. Tenha os recursos de cada canal à mão, sem perder a visão dos pedidos. Consulte a disponibilidade no seu plano.

01

Delivery

Receba o pedido com os itens, endereço, taxa e forma de pagamento.

02

Retirada

Organize o preparo para quem prefere buscar o pedido na loja.

03

Mesas

Atenda no salão com QR Code, comandas e pedidos por mesa.

04

PDV e balcão

Lance a venda presencial e registre o pagamento e o troco.

05

Entregas

Organize quem entrega, onde atende e quanto cobra por região.

Cardápio digital do Hora do Pedido
O cliente escolhe produtos, adicionais e forma de atendimento no cardápio da própria loja.
Painel de pedidos do Hora do Pedido

02 / Gestão da operação

Na hora do movimento, cada pedido precisa estar claro.

O que entrou, o que está em preparo e o que ainda falta receber. As informações acompanham o pedido para orientar a equipe até a conclusão.

  1. 1

    Pedido recebido

    Origem, cliente, itens, observações e pagamento.

  2. 2

    Produção

    Comanda clara para cozinha, balcão ou salão.

  3. 3

    Cobrança conferida

    Pagamento recebido ou aguardando no momento correto.

  4. 4

    Retirada, mesa ou entrega

    O pedido segue para a conclusão adequada.

03 / Delivery

O atendimento continua depois que o pedido sai.

A operação reúne áreas de entrega, taxas, entregadores e andamento do pedido. O cliente acompanha o status sem depender de mensagens a todo momento.

  • Informações essenciais para o entregador
  • Acompanhamento do andamento da entrega
  • Histórico para conferência da loja
Gestão de entregas do Hora do Pedido

Experiência de clientes

Quem usa conta como é.

“O Hora do Pedido transformou a forma como atendemos nossos clientes. Além de facilitar os pedidos, o sistema ajudou a divulgar nossos produtos e aumentar o ticket médio. Foi uma das melhores decisões para o crescimento do nosso negócio.”

Judson F.

Marmitaria

“Com o rastreamento em tempo real, os clientes pararam de mandar mensagem perguntando da entrega. Isso reduziu muito a demanda no WhatsApp.”

Fernanda

Maria Bonita Pastelaria

“O atendimento ficou muito mais rápido. O cliente faz o pedido sozinho no nosso cardápio digital e o pedido já vem todo organizado. Economizamos tempo e evitamos erros.”

Denilson

Top Lanches

“O cliente que antes pedia no MaisDelivery, agora pede direto com a gente. Economizei a comissão e ainda tenho o contato dele no WhatsApp.”

Val

Minas Snacks

Planos

O plano certo para o seu jeito de atender.

Veja o que está incluído em cada plano. Escolha a cobrança mensal ou economize na contratação semestral.

Mensal Semestral — um mês de economia

Plano Essencial

R$ 169,90

Cobrança mensal

  • Cardápio digital profissional com sua marca
  • Até 80 produtos cadastrados
  • Categorias organizadas para facilitar a escolha do cliente
  • Carrinho de compras integrado
  • Pedidos de delivery organizados no painel
  • Pedidos para retirada no balcão
  • Finalização do pedido pelo WhatsApp
  • Cadastro de clientes e histórico básico de pedidos
  • Cupons de desconto
  • Avisos personalizados na loja
  • Galeria de imagens da loja
  • Painel administrativo simples e intuitivo
  • Relatórios básicos de vendas
  • Suporte direto pelo WhatsApp
  • Não inclui: Não inclui Pix automático
  • Não inclui: Não inclui módulo de mesas e comandas
  • Não inclui: Não inclui QR Code por mesa
  • Não inclui: Não inclui gestão de garçons
  • Não inclui: Não inclui gestão de motoboys
  • Não inclui: Não inclui rastreamento de entregas em tempo real
  • Não inclui: Não inclui relatórios avançados
  • Não inclui: Não inclui destaque no catálogo regional

Plano em destaque

Plano PRO

R$ 249,90

Cobrança mensal

  • Produtos ilimitados para vender sem limites
  • Tudo do Plano Essencial incluso
  • Pix automático integrado
  • Painel completo de pedidos
  • Delivery, retirada, balcão e salão no mesmo sistema
  • Módulo de mesas e comandas
  • QR Code por mesa
  • Controle de garçons e atendimento da equipe
  • PDV/caixa para pedidos internos
  • Triagem e esteira de pedidos
  • Impressão de comandas em 58mm ou 80mm
  • Gestão de áreas e taxas de entrega
  • Cadastro e controle de motoboys
  • Radar GPS da frota
  • Cliente acompanha a entrega em tempo real
  • Dashboard inteligente de gestão
  • Relatórios avançados de desempenho
  • Metas de faturamento
  • Engenharia de cardápio e CMV
  • Campanhas, cupons e mensagens de divulgação
  • Avaliações dos clientes
  • Sorteios e ações de relacionamento
  • Não inclui: Não inclui gestão completa de redes sociais
  • Não inclui: Não inclui criação mensal de artes e posts
  • Não inclui: Não inclui campanhas patrocinadas
  • Não inclui: Não inclui suporte prioritário exclusivo

Veja como o Hora do Pedido se encaixa na sua loja.

Conte como você atende hoje. Nossa equipe ajuda a identificar os recursos e o plano para a sua operação.

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